شما میتوانید با وارد کردن استان محل سکونت خود نزدیک ترین شهر به محل سکونت را انتخاب نمایید، در قسمت توضیحات آدرس کامل محل سکونت خود را درج کنید.

خیر، به دلیل تکمیل ظرفیت ارسال یا عدم امکان بسته بندی، امکان ارسال در همان روز میسر نبوده و فقط طبق بازه نمایش داده شده در سایت که قابل انتخاب می باشد ارسال انجام می گردد.

امکان حذف یا اضافه کردن کالا در سفارش ثبت شده وجود ندارد. اما در صورتی که بسته شما در مرحله در حال آماده سازی قرار بگیرد می توانید با تماس با پشتیبانی شهرآبی تغییرات لازم در سفارش را اطلاع دهید.

زمان دقیق شارژ محصولات مشخص نیست و میتوان با دنبال کردن سایت و استوری های پیج اینستاگرام ما به آیدی abshoes.ir از زمان دقیق آن مطلع شوید.

در صورتی که در فرایند ارسال برای کالا مشکلی پیش آمده باشد تا 24 ساعت بعد از تحویل با هماهنگی پشتیبانی و پس از بررسی و احراز مشکل، کالا مرجوع می شود. بنابراین لازم است حداکثر تا 24 ساعت پس از دریافت بسته با پشتیبانی تماس بگیرید و موضوع رو اطلاع دهید.

در صورت معیوب بودن کالا، به شرط عدم استفاده از محصول و با تایید کارشناسان، تا 24 ساعت پس از دریافت، امکان مرجوعی وجود دارد.

برای خرید از شهرآبی، پرداخت تنها به صورت اینترنتی از طریق سایت abishoes.ir امکان پذیر است. پرداخت در محل یا به صورت نقدی امکان پذیر نمی باشد.

مشتریان تا 24 ساعت از زمان تحویل کالا مهلت دارند درخواست مرجوعی و ارائه مستندات خود را از طریق چت آنلاین اعلام کنند.